Più vendite dirette per campeggi, villaggi e hotel. Meno dipendenza dalle OTA.
Sono Tiziano D’Andrea Ricchi. In oltre vent’anni ho guidato la crescita commerciale e digitale di campeggi e villaggi turistici, fino al primo gruppo open air in Italia: da 15 a 55 milioni di fatturato con il 93% di vendite dirette. Oggi metto quel metodo al servizio della tua struttura.
Risultati costruiti dentro le aziende, non sulle slide
Non sono un consulente che osserva il mercato dall’esterno: ho diretto vendite, marketing e digitale in prima persona, da responsabile commerciale a co-owner e co-fondatore.
Come posso aiutare la tua struttura ricettiva
Un percorso integrato: domanda, conversione, organizzazione e tecnologia. Ogni intervento serve a un solo obiettivo, portare le prenotazioni sul tuo canale diretto.
Vendite dirette senza OTA
Strategia commerciale per ridurre il peso di OTA e tour operator e riportare il rapporto con l’ospite dentro la tua azienda.
Scopri di più →Siti web & booking engine
Progettazione di siti e piattaforme e-commerce pensati per convertire richieste e prenotazioni, in 8 fasi.
Scopri di più →SEO per il turismo
Strategia organica: le parole chiave giuste, contenuti di qualità e una struttura che Google indicizza bene.
Scopri di più →CRM & marketing automation
Conoscere l’ospite, personalizzare ogni risposta e automatizzare la comunicazione prima, durante e dopo il soggiorno.
Scopri di più →Organizzazione & formazione
Ruoli, responsabilità e cultura digitale per gestire con efficienza il volume di contatti che un buon sito genera.
Scopri di più →Business intelligence
KPI, tool della domanda e della produttività per decidere con i numeri in tempo reale.
Scopri di più →Tre mosse, nello stesso ordine, in ogni struttura
Domanda
Sito, SEO e contenuti: ti fai trovare da chi cerca proprio quello che offri.
Conversione
Booking engine, CRM e comunicazione: ogni richiesta ha una risposta su misura.
Organizzazione
Ruoli, formazione e KPI: un team in grado di sostenere la crescita.
Domanda, conversione, organizzazione
Ho applicato lo stesso schema in tre contesti diversi, dal singolo campeggio di 24 ettari al gruppo con 15 strutture. Prima si costruisce la domanda (sito, SEO, contenuti), poi la si converte (comunicazione, CRM, booking engine), infine si crea l’organizzazione capace di sostenere la crescita.
“Un buon sito non deve essere bello, deve convertire.” Per questo ogni scelta — dal CMS al CRM — ha un perché misurabile.
Digital transformation per l’hospitality, spiegata con esempi concreti
Una serie di approfondimenti su siti web, booking engine, CRM, PMS, business intelligence, marketing automation e molto altro.
Digital transformation: che cos’è e dove applicarla
Un processo lungo e complesso che riguarda persone, tecnologia e contenuti da trasformare.
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Non puoi non avere un sito web “performante”
Sito vetrina o sito strategico? Le domande da porti prima di realizzarlo o rifarlo.
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Non puoi non avere un CRM
Come funziona un CRM, come sceglierlo e come progettarlo per un hotel o un campeggio.
Leggi l'articolo →Quanta domanda stai lasciando alle OTA?
Raccontami la tua struttura: in una prima chiamata, senza impegno, capiamo dove si perde domanda e da dove partire per riportarla sul tuo sito.